Objetivo del puesto

Responsable del manejo de todas las áreas operativas y de supervisar los procesos de carga y logísticos de recepción, despacho, bodega, plataforma y todas las áreas en la Terminal de Carga, para garantizar la seguridad operacional y comodidad en los servicios que conlleven a la satisfacción de todos los usuarios y clientes

Descripción detallada del puesto

• Supervisar los procedimientos del manejo de la carga en bodega, terminal y plataforma de carga.
• Coordinar y controlar el ingreso y retiro de contenedores y equipos para servicio de EXPO e IMPORT.
• Controlar procesos de ingreso, almacenamiento, inspección, despacho y reparaciones de los contenedores y equipos para el servicio de EXPO e IMPORT.
• Supervisar la administración del ingreso y despacho de los contenedores al depósito, controlando así mismo la atención al transporte.
• Apoyar en las gestiones operativas a la Gerencia de Operaciones de Terminal de Carga.
• Observar en forma permanente, y detallada el área bajo su responsabilidad a fin de detectar cualquier tipo de anormalidad, reportarla a su superior inmediato y, de ser necesario, activar el código de emergencia (reacción).
• Mantener una presentación personal que esté de acuerdo con una prestación de servicio al cliente de óptima calidad.
• Entregar el turno al supervisor que lo releve dándole las consignas correspondientes, y luego que haya revisado el estado del equipo que le entrega.
• Cumplir todos los procedimientos vigentes, y ante cualquier tipo de duda consultar a su superior inmediato.
• Gestionar las solicitudes de ingreso a las instalaciones de la terminal de carga presentadas por las instituciones acreditadas en el aeropuerto y terminal de carga.
• Completar las fichas de control e inspección de la terminal, plataforma de carga y equipos operacionales, junto al departamento de Seguridad Operacional.
• Reportar las necesidades de realizar actividades de mantenimiento y limpieza con el ente que corresponde.
• Supervisar el control de asistencia del personal y la presentación personal de cada uno de los integrantes en el turno de trabajo.
• Supervisar el cumplimiento de las actividades diarias de limpieza en toda el área de la terminal de carga, instalaciones de la terminal, pista y calles de rodaje, etc.
• Supervisar el cumplimiento de las disposiciones de: Plan de Contingencia y Plan de Emergencia del Aeropuerto.
• Supervisar el cumplimiento de los Programas de Mantenimiento Preventivo, y la realización en tiempo y forma del Mantenimiento Correctivo.
• Verificar el funcionamiento de las unidades contra incendio, y el estado de los equipos de aproximación en la terminal y terminal de carga.
• Recopilar información acerca de las necesidades de realizar tareas de mantenimiento en las instalaciones de la terminal de carga, elaborar un listado, y entregarlo al Gerente Corporativo de Terminal de Carga, para pasar el informe al Departamento de Mantenimiento y Gerencia General.
• Colaborar con el Gerente de Operaciones de Terminal de Carga con la atención de las necesidades de comunicación, que manifiesten las líneas áreas y arrendatarios que operan en la terminal de carga, e informar a la Gerencia Corporativa de Comercialización para apoyar y brindar un óptimo servicio a los clientes/arrendatarios.
• Realizar inspecciones e informes de mantenimiento de aires acondicionados, extractores, subestaciones, balanzas, puertas eléctricas, pantallas, y sistemas de seguridad y cámaras, etc.
• Verificar que los operadores porten su carné vigente y credenciales actualizadas para operar en la terminal de carga.
• Realizar Inspección en la pista en la terminal de carga.
• Informar a los departamentos involucrados para realizar mantenimiento o reparación de alguna necesidad tanto en la terminal de carga como en el área operativa.
• Revisar todos los equipos de operativos de forma periódica, elaborar reportes mensual y presentar informe de acuerdo con el estado del mismo.
• Proporcionar información de itinerarios atrasados, cancelado u otro dato importante, los cuales deben ser publicados por el centro de información de vuelos y carga.
• Informar al jefe inmediato si los procedimientos se llevan a cabalidad por parte de seguridad aeroportuaria DSA, sin que estos afecten los procedimientos de las aerolíneas y que estén acorde con los procesos de la terminal de carga brindando cumplimiento con todos los entes regulatorios.
• Reportar y pedir apoyo al departamento de Control de Fauna en terminal y plataforma de carga para llenar y completar el respectivo informe en el sistema de operaciones.
• Otras relacionadas, que le sean designadas por su jefe inmediato.

Experiencia

• Experiencia minima de 2 años en las áreas de aeronáutica y aeropuertos.
• Experiencia en seguridad aeroportuaria (no indispensable)

Conocimientos imprescindibles

• Uso de Extintores
• Operaciones Aeroportuarias
• Seguridad Aeroportuaria
• Norma OACI
• Normas nacionales e internacionales de aeropuertos
• Regulaciones de Aeronáutica Civil
• Conocimientos de Logística, Aranceles y Aduanas
• Conocimiento del Sistema de Gestión Ambiental

Conocimientos deseables

• Paquete de Microsoft office: Outlook, Word, PowerPoint y Excel
• Habilidad de mediación.
• Adaptabilidad al cambio.
• Habilidad de comunicación

Idioma

• Ingles intermedio
• Español 100% lectura, escritura y conversación

Educación

• Título Universitario en Ing. Industrial, Ing. En Logística, Lic. en administración, Ing. Civil o carreras afines.