Puesto:

Agente de operaciones

Ubicación del trabajo:

Objetivo del puesto

Registrar en los formatos correspondientes las actividades operacionales y novedades de importancia que se desarrollen durante los horarios de operación del aeropuerto.

Descripción detallada del trabajo

  • Registrar en los formatos las actividades, incidentes operacionales en las inspecciones de áreas de movimiento para generar una base de datos operativa.
  • Manejo de estadísticas de aeronaves de los aeropuertos internacionales de Honduras, operaciones comerciales, carga y aviación general para llevar un control y garantizar la facturación correcta y efectiva
  • Entregar el turno al Inspector de Terminal (Diurno) o Agente de Terminal (Nocturno) cuando sea relevado entregando las consignas correspondientes, luego que haya revisado el estado del equipo que le entrega para brindar seguimiento a las actividades encomendadas.
  • Registro y control del uso de puertas y/o puentes de embarque de la terminal aérea para asegurar el buen funcionamiento y control del uso de estos equipos.
  • Coordinar las solicitudes de ingreso de vehículos con PAV Temporal para asignar las escoltas operacionales y evitar ingresos no autorizados al AOA.
  • Reportar y coordinar al departamento de mantenimiento cualquier queja o discrepancia relacionadas con los equipos y sistemas para evitar que se afecte el servicio en la terminal aérea.
  • Notificar cancelaciones, retrasos u otros cambios de FIDS / BIDS con el Centro de Operaciones para reflejar la información actualizada a los actores operacionales.
  • Registro de Estadísticas de Pasajeros y Base de Datos para Credencial de Manejo Defensivo y Credencial de Puentes de Embarque.
  • Observar en forma permanente y detallada el área bajo su responsabilidad para detectar cualquier tipo de anormalidad, reportarla a su superior inmediato y, de ser necesario, activar el código de emergencia (reacción).
  • Estar atento/a las llamadas que pueda recibir por los medios de comunicación interna (radio, teléfono) para coordinar o notificar las acciones respectivas.
  • Elaboración del reporte: “Estadísticas mensuales de Pasajeros” para garantizar que se lleve un récord de la información y base de datos
  • Participación en ejecución de Ensayos y Simulacros, participando en la aplicación de medidas correctivas que se implementaran en los resultados de dichos ejercicios
  • Realizar otras actividades afines que sean asignadas por su jefe inmediato.

Experiencia

1 año mínimo en experiencia laboral

Conocimientos imprescindibles

Manejo de paquete de Microsoft office: Outlook, Word, PowerPoint y Excel

Conocimientos deseables

  • Manejo de internet como herramienta y plataformas electrónicas. Habilidad de manejo de vehículos
  • Habilidad de mediación
  • Adaptabilidad al cambio
  • Habilidad de Redacción de documentos
  • Usos de equipos de comunicación

Idioma

Español 100% lectura, escritura y conversación

Educación

Título de educación secundaria completo

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